1、排水阀没有关闭(或阀芯压力弹簧失效)。

　　2、排水阀内有异物或洗涤绒渣堵塞排出阀芯，造成关闭不严。

　　3、橡胶阀芯老化变形或唇边损坏，密封不严。

　　二、小天鹅洗衣机不存水的故障检修。

　　1、检查排水阀芯处是否有异物(硬币、胸针、纽扣等)，使排出阀芯不能回水，必须先将异物取出，然后再将阀门芯放回水边排水。

　　2、检查排水牵引器(排水电机)出现故障，排水拉线不回位造成边进水边排水，解决办法是更换排水牵引器。

　　3、检查水位开关或水位传感器有故障，感应水位压力引起边进水边排水，解决办法更换水位开关或水位传感器。检查液压导气管破裂或脱位故障，不能提供由压力开关或水位传感器引起的边进水排出，解决方法是调整，更换水压导气管。检查中央轴是否漏水，电机易烧坏。

　　三、小天鹅洗衣机不存水怎么处理?

　　1、排水阀内部有异物，卸下排水阀，取出即可。放水阀正常时，检查离合器与排水阀的连接位置，或控制板故障。排放阀内的杂质会造成百分之九十五。

　　2、由于滚筒清洗机的排水系统是采用排水泵强力排出，本身没有设置排水阀。如放水管放置过低，或将排水管放在地上，进到洗涤桶内的水会自动排出机外，机内自然不存水，水位压力开关不工作，所以洗衣机不能进入洗涤程序。只要按说明书上的要求把排水管升起来，就能正常工作。

　　3、全自动排水电磁阀多半是由于双缸电磁阀关闭不严，或有异物使胶塞无法完全堵塞排水口。

　　4、经过以上介绍，洗衣机不存水的原因也很多，大家在使用的时候一定要注意。遇到问题，一定要及时去维修，以免造成不必要的损失。购买洗衣机一定要注重品牌，要到正规厂家购买，这样可以减少洗衣机出现故障的情况。